お問い合わせ
よくあるご質問
お問い合わせの前にご確認ください
お客さまから特に多いご質問
- Olive資産運用特典でのフレキシブルペイの年会費無料の条件を教えてください。
- Olive残高とは何ですか?どの預金・運用商品を保有していれば、残高としてカウントされますか?
- Olive フレキシブルペイ Visa Infinite/Olive フレキシブルペイ プラチナプリファードを申込して年会費が引落しされたが、翌年以降は資産運用特典の年会費無料特典は受けることはできますか?
- Olive フレキシブルペイ Visa Infiniteの年会費無料と、新規入会&ご利用特典は両方対象となりますか?
- Olive フレキシブルペイ Visa Infiniteの年会費無料の特典を満たしているかどうかはどの画面から確認できますか?
チャットでお問い合わせ
いつでもどこでもチャットでお問い合わせできます。
受付時間
- チャットボット:
- 24時間/年中無休
- オペレーター:
- 平日 9時~19時
土日、祝日 10時~18時
- ※12/31~1/3および5/3~5/5、ならびに臨時メンテナンス時はご利用いただけません。
- ※チャットボットで解決しない場合にはオペレーターにおつなぎします。
その他のお問い合わせ先
電話でのお問い合わせ
0120-964-347
平日 9時~19時
土日、祝日 10時~18時
- ※12/31~1/3および5/3~5/5は除く
- ※土日祝日は、お電話がつながりにくい場合がございます
【メール配信停止について】
以下より配信停止のお手続きをお願いします。
https://form.oliveconsulting.co.jp/my/optout/treg-form
- ※配信の停止には数日から2週間程度かかります。
- ※配信停止後であっても、本サービスの提供に必要な範囲で、重要なお知らせ(障害・メンテナンス情報・規約変更等)を電子メールでお送りする場合があります。